MBI Training Nazionale 2024 - App evento e workshop a squadre
Descrizione
Dal 9 al 24 ottobre 2024 Mercedes-Benz Italia ha riunito a Grosseto la rete vendita dei concessionari per il Training Nazionale: sedici giorni di formazione organizzati a turni, in cui ogni gruppo di partecipanti aveva il proprio programma di due giorni fra workshop a squadre e test drive.
Per FMA hub abbiamo curato l’intera parte digitale dell’evento: l’accredito con QR Code e NFC, la manleva digitale per i test drive, l’app dei partecipanti per iOS e Android e le tre app tablet dei workshop formativi, coordinate da una regia centralizzata in tempo reale.
Video
Il progetto in poco più di un minuto: l’app dei partecipanti, i tre workshop a squadre e la regia in tempo reale. Le schermate sono ricostruite dalle app originali, con nomi e date di esempio.
Accredito e test drive
All’arrivo l’accredito avveniva con QR Code o badge NFC, gli stessi strumenti con cui i partecipanti venivano registrati ai test drive. Lo scarico di responsabilità necessario per guidare le vetture era una manleva interamente digitale con firma elettronica: niente moduli cartacei da raccogliere, controllare e archiviare.
L’app dei partecipanti
Training Nazionale MBI è l’app, per iOS e Android, che ha accompagnato ogni partecipante per tutta la durata del suo turno:
- Accesso con codice personale e scelta del gruppo (Blu, Verde, Arancione o Rosso): da quel momento i contenuti si adattano al gruppo.
- Programma dei due giorni del proprio gruppo e QR Code personale sempre a portata di mano.
- Notifiche push in tempo reale dalla regia dell’evento.
- Mappe dei test drive: la sede dell’evento e i due percorsi su Google Maps, con le soste numerate; un tocco apre la sosta e avvia la navigazione.
- Contatti e supporto: i numeri utili del proprio gruppo e la chat diretta con la segreteria organizzativa.
L’app dei partecipanti: codice personale, programma del gruppo, QR Code, notifiche, mappe dei test drive e supporto.
I workshop a squadre
Il cuore della formazione erano tre workshop, ognuno con la propria app su tablet. Le tre app nascono da un’unica codebase con tre modalità, Self Training, PHEV e Servizi, per un totale di 36 domande con immagini dedicate. La meccanica è la stessa per tutte:
- il tablet si associa al workshop e riceve dal server sessione, orari e colore del gruppo;
- la squadra, da 3 o 4 persone, si compone in pochi secondi inquadrando i badge QR personali dei partecipanti;
- ogni domanda ha quattro risposte da valutare una per una come vere o false, con un punto per ogni valutazione corretta;
- il punteggio è calcolato sul tablet e inviato al server a fine sessione.
Self Training. Le squadre girano intorno a quattro vetture AMG: AMG GT Coupé, AMG GT 4 porte, G 63 e GLC 43 AMG. Il QR Code applicato sull’auto apre la domanda sul dettaglio che hanno davanti: sei domande per vettura, 24 in tutto, con l’avanzamento mostrato auto per auto.
Self Training: QR Code sulle vetture, 24 domande, avanzamento per auto.
PHEV. Un quiz sulla tecnologia ibrida plug-in: normative, ricarica, batterie e autonomia.
Servizi. Le novità commerciali diventano una sfida a squadre: Easy Leasing, le campagne di noleggio Rent2B e Rent2C, la trasparenza bancaria, i Digital Extras e il Mercedes-Benz Store. Sei domande, proposte in ordine casuale a ogni sessione.
Servizi: squadra composta con i badge QR, sei domande, risultati a fine sessione.
La regia in tempo reale
I workshop venivano aperti e chiusi dal server. Su tutti i tablet il conto alla rovescia di avvio e il timer della sessione erano sincronizzati, con un avviso arancione negli ultimi dieci minuti e rosso negli ultimi cinque. I risultati delle squadre confluivano nel backend, dove l’organizzazione consultava in tempo reale la classifica dei team in gara.
Tecnologie
- App dei partecipanti in Ionic 8, Angular 18 e Capacitor 6, pubblicata per iOS e Android, con notifiche push e Google Maps
- App dei workshop in Angular 18, installate come PWA sui tablet, con scanner QR integrato
- Firebase: Firestore in tempo reale per la regia dei workshop e Cloud Messaging per le notifiche
- Accredito con QR Code e NFC, manleva digitale con firma elettronica
Obiettivi
- Formare la rete vendita dei concessionari sulle nuove vetture e sulle novità commerciali
- Evidenziare i punti di forza delle vetture rispetto alle dirette concorrenti dello stesso segmento
- Rendere la formazione attiva e competitiva, con quiz a squadre sulle vetture e sui servizi
- Premiare i team più performanti
- Gestire accredito, test drive e comunicazioni senza carta e in tempo reale
Cliente
Commissionato da FMA hub per Mercedes-Benz Italia